App Cabmoov

O que é o app

A funcionalidade principal do aplicativo é permitir que todas as corridas sejam processadas pelo taxímetro físico.
Para alcançar isso, um dispositivo eletrônico é instalado nos veículos para atuar como um conversor entre os sinais elétricos e digitais, permitindo que o aplicativo móvel se comunique com o taxímetro.
Tanto os motoristas quanto os passageiros pagam o mesmo preço exibido no aplicativo, e os motoristas podem oferecer descontos em relação à tarifa medida.
O equipamento é mais preciso e confiável do que as medidas baseadas em GPS usadas em outros aplicativos de transporte disponíveis no mercado.

Desafio

Sincronizar o App com o taxímetro, o processo é digitalizado sem exigir que o motorista do táxi modifique a maneira como utiliza o tradicional instrumento de medição do taxímetro.

O problema

Já existia um fluxo antigo, então repensar o fluxo mapeando telas e features novas.
São 2 fluxos diferentes um do Condutor outro do usuário, então fazer essa comunicação entre eles se cruzarem de uma forma simples e rápida.

Pesquisa

A pesquisa revelou forte interesse na flexibilidade de preços em um aplicativo de táxi, destacando a demanda por negociações ativas entre motoristas e usuários.

Análise

Os resultados da pesquisa indicam que a maioria dos usuários de aplicativos de transporte considera que os preços são elevados. Além disso, a maioria dos usuários gostaria de ter a possibilidade de negociar o preço da corrida com o motorista.

Um aplicativo que permitisse a negociação de preços seria uma opção interessante para os usuários, pois permitiria que eles economizassem dinheiro. Além disso, esse tipo de aplicativo poderia aumentar a satisfação dos usuários, pois eles teriam mais controle sobre o preço da corrida.

Os principais fatores que os usuários consideram ao escolher um aplicativo de transporte são o preço, o conforto e a segurança.

Insights

Com base nos resultados da pesquisa, recomenda-se que o aplicativo de negociação de corridas de taxi se concentre nos seguintes aspectos.
Acreditamos que um aplicativo que atenda a esses requisitos teria potencial para ser um sucesso no mercado brasileiro.

Style Guide

O Style Guide é um documento que define os padrões de design de uma interface de usuário. Ele inclui diretrizes para elementos visuais, como cores, fontes, ícones, layouts e outros componentes.
O objetivo do Style Guide é garantir uma boa experiência do usuário.

Também pode ajudar a facilitar o desenvolvimento e a manutenção do app. Ao definir padrões para elementos visuais, ele ajuda a evitar erros e retrabalho.

Consistência visual: o app deve ter uma aparência e sensação consistentes em todos os seus componentes.

Eficiência: o app deve ser fácil de usar e navegar.

Acessibilidade: o app deve ser acessível a todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência.

O que foi criado inicialmente para o projeto

Você pode navegar no Figma abaixo.

Algumas telas do app

Após definir a styleguide para o projeto e fazer os entendimentos junto aos usuários e tomadores de decisões, foi o momento de criar as interfaces do app.

Interações do app

As interações do app sem deixar o usuário saia do fluxo foi um dos Insights que obtivemos no teste de usabilidade.

Aplicativo para usuário

Através de uma gestão mais eficiente das frotas, os passageiros terão mais segurança, confiabilidade e economia de tempo.
Tanto nas corridas solicitadas pelo aplicativo, onde o usuário faz sinal e pega o táxi na rua ou em pontos de táxi específicos, os passageiros poderão contar com maior agilidade, facilidade de pagamento e controle de sua viagem.
Os usuários podem selecionar e salvar seus motoristas favoritos e realizem pagamentos com diferentes opções, como débito, crédito, voucher, transferência ou PIX.